المسائل الجوهرية

GRI 102-47

يسعى البنك السعودي للاستثمار جاهداً لخلق قيمة على المدى القصير والمتوسط والطويل له ولأصحاب المصلحة فيه وللجهات المعنية به. خلق القيمة عبارة عن عملية ذات اتجاهين؛ حيث يقدم البنك من خلالها قيمة للجهات المعنية ويستمد بدوره قيمة منهم. وينبغي النظر إلى خلق القيمة في سياق البيئة التشغيلية للبنك واحتياجات وأولويات الجهات المعنية.

حدد البنك المواضيع التي لها أكبر تأثير على عملية خلق القيمة من خلال عملية متعددة الخطوات. تمثلت الخطوة الأولى من العملية في تحليل PESTEL للمشكلات المادية المحتملة المصنفة حسب مجموعة الجهات المعنية التي لها أكبر تأثير عليها، كما هو موضح في الجدول التالي:

الجهات المعنية	العامل السياسي A	العامل الاقتصادي B	العامل الاجتماعي C	العامل التقني D	العامل البيئي E	العامل القانوني/التنظيمي F
المستثمرون/المساهمون		التباطؤ الاقتصادي	تزايد تأثير وسائل التواصل الاجتماعي	المنافسة غير التقليدية		تطبيق المعيار الدولي لإعداد التقارير المالية رقم 9	1
		انخفاض قيمة العملات مقابل الدولار الأمريكي				تطبيق معايير لجنة بازل 3 – معيار كفاية رأس المال	2
		النمو المتوقع للاقتصاد السعودي				ارتفاع رأس المال التنظيمي	3
		استقرار النظام المالي				الحوكمة والمساءلة	4
العملاء		الرغبة في الاستثمار في المملكة العربية السعودية	ارتفاع توقعات العملاء (خاصة في جيل الشباب)	الحوسبة السحابية		الالتزام بالمبادئ المصرفية الإسلامية	5
		خفض الديون والاقتراض في الشركات	ثقة العملاء وحمايتهم	فتح الحسابات الجديدة إلكترونيًا			6
		زيادة القروض المتعثرة	جودة الخدمة ورضا العملاء	التحوّل الرقمي والأتمتة			7
		إنشاء سوق مالية موازية جديدة للمنشآت متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة	التفاعل مع العملاء	الابتكار وتطوير المنتجات			8
		ارتفاع أسعار النفط		الذكاء الاصطناعي والروبوتات			9
		ارتفاع نسبة القروض قصيرة الأجل		تقنية البلوك تشين			10
				تهديدات الأمن السيبراني			11
				البنية التحتية وإمكانيات الوصول			12
				أمن البيانات			13
				إمكانية الوصول للعملاء من ذوي الاحتياجات الخاصة			14
الموظفون			إنتاجية الموظفين	التكنولوجيا تحفّز التغيير في المهارات الوظيفية		حقوق الإنسان والعمال	15
			الاحتفاظ بالموظفين	الكفاءة التشغيلية			16
			السعودة	العمل عن بُعد			17
			رضا ومشاركة الموظفين				18
			تدريب الموظفين				19
			تطوير المهارات الشخصية				20
			تكافؤ الفرص ومكافحة التمييز				21
			التدابير الاحترازية لمواجهة كورونا				22
المجتمع والبيئة	النزاعات الجيوسياسية		ضرورة الالتزام بأهداف التنمية المستدامة		الحد من الأثر البيئي للعمليات	مخاطر الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات في الإقراض والاستثمار	23
			ارتفاع القوة الشرائية للسكان المحليين		زيادة الطلب على الخدمات المصرفية الخضراء والإقراض الأخضر	الامتثال للوائح التنظيمية	24
			الاستثمار والمشاركة المجتمعية				25
شركاء الأعمال/ المورّدين			استدامة عمليات الشراء				26
			تعزيز العلاقة				27
الحكومة/صناع السياسات	بطء النمو في التكامل الاقتصادي بين دول مجلس التعاون الخليجي	الزيادة المتوقعة في الإيرادات غير النفطية					28
	نمو قطاع المنشآت متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة باعتباره جزءًا من أهداف رؤية 2030	التعافي من جائحة كورونا					29
	تنويع الاقتصاد كأحد أهداف رؤية 2030						30
الجهات التنظيمية						أخلاقيات العمل ومكافحة الجرائم المالية	31

تتمثل الخطوة التالية من العملية في رسم خريطة المواضيع التي لها أكبر أثر على أصحاب المصلحة و/أو البنك السعودي للاستثمار. تم تصنيف المواضيع على أنها مخاطر أو فرص أو كليهما.

يتم تقييم درجة الأهمية المادية للموضوع وفقاً لصلته بالبنك السعودي للاستثمار أو الجهة المعنية وأهميته، على النحو الذي تحدده احتمالية حدوثه وحجم تأثيره. يتم تحليل المخاطر والفرص المادية بشكل أكبر لتحديد ما إذا كانت ذات أهمية عالية أو معتدلة أو منخفضة للبنك وجهاته المعنية.

ساهمت نتائج تحليل الأهمية النسبية في صياغة استراتيجيات البنك ومقتضياته الاستراتيجية.

نهج الإدارة

تدار مواضيع الأهمية النسبية وفقاً للخطة الاستراتيجية للبنك، ويتم تعيين المسؤوليات لرؤساء الوحدات الوظيفية المعنية وفقاً لهيكل المؤسسة. وستكون درجة الأهمية النسبية للمخاطر أو الفرصة بمثابة دليل توجيهي لتخصيص الموارد. وبناءً على ذلك، قام البنك بتصميم وتنفيذ العديد من السياسات المتعلقة بالمسائل الجوهرية لتوجيه موظفيه في أداء واجباتهم.

الفرص المراد اغتنامها

المخاطر المراد الحدّ منها