المسائل الجوهرية

يسعى البنك السعودي للاستثمار جاهداً لخلق قيمة على المدى القصير والمتوسط والطويل لنفسه ولأصحاب المصلحة. إن عملية خلق القيمة هي عملية ذات اتجاهين، حيث يقدم البنك قيمة لأصحاب المصلحة وكذلك يستمد قيمة منهم. يجب النظر للعملية في سياق بيئة عمل البنك واحتياجات وأولويات أصحاب المصحلة.

حدد البنك المواضيع التي لها أكبر تأثير على عملية إنشاء القيمة للبنك من خلال عملية متعددة الخطوات. كانت الخطوة الأولى من العملية هي تحليل PESTEL للمشكلات المادية المحتملة المصنفة ضمن مجموعة أصحاب المصلحة التي كان لها أكبر تأثير عليها، كما هو موضح في الجدول التالي.

	العامل القانوني/التنظيمي	العامل البيئي	العامل التقني	العامل الاجتماعي	العامل الاقتصادي	العامل السياسي	أصحاب المصلحة
	تطبيق المعيار الدولي لإعداد التقارير المالية رقم 9		منافسة غير تقليدية	زيادة تأثير وسائل التواصل الاجتماعي	تباطؤ اقتصادي		المستثمرون/ المساهمون
	تطبيق معايير اتفاقية بازل الثالثة – معيار كفاية رأس المال				انخفاض قيمة العملات مقابل الدولار الأمريكي
	ارتفاع رأس المال التنظيمي				توقع نمو الاقتصاد السعودي
	الحوكمة والمساءلة				استقرار النظام المالي
	الالتزام بالمبادئ البنكية الإسلامية		الحوسبة السحابية	ارتفاع توقعات العملاء (بالأخص في جيل الشباب)	إبداء الرغبة في الاستثمار في المملكة		العملاء
			فتح حسابات العملاء الجدد إلكترونياً	ثقة العميل وحمايته	تقليص الشركات نسبة الديون لديها
			الرقمنة والأتمتة	جودة الخدمات ورضا العملاء	زيادة نسبة القروض غير العاملة
			الابتكار وتطوير المنتجات	التواصل مع العملاء	إنشاء سوق الأسهم الموازي الجديد للمنشآت المتوسطة والصغيرة متناهية الصغر
			الذكاء الاصطناعي والروبوتات		ارتفاع أسعار النفط
			تقنية ”بلوك تشين“ وهي تقنية لتخزين ونقل المعلومات بأقل تكلفة ممكنة		ارتفاع نسبة القروض قصيرة الأجل
			تهديدات الأمن الإلكتروني ”السيبراني“
			البنية التحتية وإمكانية الوصول إليها
			أمن البيانات
	حقوق الإنسان والعمل		تحثُ التقنية على التغيير في المهارات الوظيفية	إنتاجية الموظفين			الموظفون
			الكفاءة التشغيلية	الاحتفاظ بالموظفين
				السعودة
				رضا الموظفين ومشاركتهم
				تدريب الموظفين
				تطوير المهارات الأساسية للموظفين
				تكافؤ الفرص ومكافحة التمييز
	المخاطر البيئية والاجتماعية والحوكمة في الإقراض والاستثمار	الحد من الأثر البيئي للعمليات		يتعيّن الالتزام بأهداف التنمية المستدامة		الصراعات الجغرافية السياسية	المجتمع والبيئة
	الالتزام بالأنظمة واللوائح	زيادة الطلب على الخدمات البنكية والإقراض التي تعتمد على استخدام تقنيات الطاقة النظيفة		ارتفاع القوة الشرائية للسكان المحليين
				الاستثمارات والمشاركة المجتمعية
				الشراء المستدام			تعزيز العلاقة مع الشركات الشقيقة/ الموردين
				تعزيز العلاقة
					زيادة متوقعة في الإيرادات غير النفطية		الحكومة/ صُناع السياسات
						تباطؤ النمو في التكامل الاقتصادي لمنطقة دول مجلس التعاون الخليجي
						نمو قطاع المنشآت المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر لكونها جزءاً من أهداف رؤية 2030
						تنويع الاقتصاد لكونه أحد أهداف رؤية 2030
	أخلاقيات العمل ومنع الجرائم المالية						الجهات المنظمة

كانت الخطوة التالية من العملية هي رسم خريطة المواضيع التي لها أكبر أثر على أصحاب المصلحة و/أو البنك السعودي للاستثمار. صنفت المواضيع إلى مخاطر أو فرص أو كليهما.

يتم تقييم درجة الأهمية المادية للموضوع وفقاً لصلته بالبنك السعودي للاستثمار أو الجهة المعنية وأهميته، على النحو الذي تحدده احتمالية حدوثه وحجم تأثيره. يتم تحليل المخاطر والفرص المادية بشكل أكبر لتحديد ما إذا كانت ذات أهمية عالية أو معتدلة أو منخفضة للبنك وجهاته المعنية.

ساهمت نتائج التحليل المادي في صياغة استراتيجيات البنك والضرورات الاستراتيجية.

نهج الإدارة

تدار مواضيع الأهمية النسبية وفقاً للخطة الاستراتيجية للبنك ويتم تعيين المسؤوليات لرؤساء الوحدات الوظيفية المعنية وفقاً لهيكل المنظمة. ستكون درجة الأهمية النسبية للمخاطر أو الفرص دليلاً لتخصيص الموارد. وبناءً على ذلك، قام البنك بتصميم وتنفيذ العديد من السياسات المتعلقة بالموضوعات الجوهرية لتوجيه موظفيه في أداء واجباتهم.

الفرص المُراد انتهازها

المخاطر المُراد الحد منها